+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Сроки проверки товара на проверку качества

Рынок наполнен большим количеством технически сложных товаров, причем это товары самых различных производителей — от известных брендов до явных подделок либо абсолютно новых игроков на рынке бытовой техники и не только. И нет абсолютной гарантии в том, что, купив продукцию известной фирмы, вы застрахуете себя от некачественного товара. Это связано в первую очередь с тем, что сам процесс производства технически сложен, в нем задействовано множество оборудования. Кроме того, могут быть сбои в проверке конечного качества продукции. В реальной жизни практически каждый из нас сталкивается с каким-либо дефектом товара. А учитывая то, что не все продавцы заботятся о соблюдении прав конечного потребителя, зачастую ситуация скорее обратная: информация частично скрывается от покупателя, а при выявлении брака продавец старается обойти закон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили товар ненадлежащего качества. Спор с продавцом

Проверка качества товара — порядок проверки

Добрый день купил в м видео iPhone у него оказался бракованный сенсор принес на следующий день сказали нужна проверка качества выдали бумагу но в бумаге написано кругом ремонт и сдано на ремонт только ручкой ПК. Обратились опять в магазин с тем что выдали документ не на ПК а на ремонт а они, у нас нет других документов поэтому даем такие не переживайте у вас просто ПК и стали спорить что зачем проверка качества если очевидно что заводской брак они отремонтируют и скажут брака нет, но они все равно сказали ПК и все сказали напишите заявление мы написали на возврат денег, и вот когда были первый раз говорили 10 дней а сейчас уже говорят что по закону 20 дней но ведь в новых поправках к закону озпп 10 дней если возврат денег.

Возврат или обмен сотового телефона: в отношении технически сложного товара это можно сделать если у него имеется существенный недостаток. Вам лучше всего провести независимую товароведческую экспертизу, чтобы наверняка выявить природу и характер недостатка.

При наличии чека проще подтвердить дату покупки, а от нее, зависит, какие требования вправе заявить покупатель и упростится возврат в магазин технически сложного товара. Права требования потребителя, приобретшего технически сложный товар с недостатками, будут разными в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки.

Если у Вас продолжает действовать еще гарантия на телефон, если сделать его возврат по гарантии в магазин. Вы должны помнить, что этот временной интервал накладывает на Вас некоторые обязательства. Правила возврата товара по гарантии подразумевают соблюдение покупателем некоторых эксплуатационных требований, а их нарушение, может привести к отказу торговой точки, принимать назад приобретенную в ней вещь, что не нарушает права потребителя возврат товара по гарантии.

Часто, недобросовестные продавцы отказывают в правах покупателей при возврате товара. Гарантия — обязательство производителя и его представителя магазина, который продал вам товар производить ремонт в случае, если имеется заводской дефект или таковой проявляется в течение заранее оговоренного периода времени. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Получив требование о возврате денег за телефон ненадлежащего качества претензия на возврат денег за некачественный телефон , продавец на основании п.

В этом случае необходимо настаивать на детальном осмотре телефона перед передачей и получить от продавца документ акт приема-передачи товара в котором отражено, что и в каком виде Вы передаете есть ли следы вскрытия, механические повреждения, следы попадания влаги и т. При заключении письменного соглашения следует поставить в известность продавца-организацию о необходимости замены телефона на время ремонта.

Телефон должен предоставляться с теми же функциональными параметрами, в течение 3-х дней. Если ремонт по гарантии длится 45 дней, а технику не починили категорически не стоит пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца.

Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Спасибо большое за ответ. Мы уже им сдали на проверку качества сразу на второй день после покупки. Поэтому я и волнуюсь что уже пошел 7 день , непонятно по длительности проверки качества. Если Вы передали ненадлежащий телефон на проверку качества до истечения 15 дней с момента покупки, то вправе заявлять любые требования, вплоть до возврата.

Если Ваше заявления было только на возврат денежных средств, без других вариантов обмен, ремонт , то магазин должен ответить в течение 10 календарных дней с момента получения Вашего заявления. За это время они должны успеть провести проверку, если есть сомнения в качестве проверки — то и экспертизу с Вашим возможным участием и дать Вам ответ. Все остальное лирика. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Каковы сроки проверки качества телефона, если в бланке претензии указан ремонт? Консультация юриста онлайн. Полникова Марина. Юрист, г. Максимальный срок устранения дефектов составляет 45 дней.

Ответ юриста был полезен? Уточнение клиента Спасибо большое за ответ. Жоховец Ольга. Все услуги юристов в Москве. Составление письма о замене товара на аналогичный. Комплексное обслуживание юридических лиц. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Новое в журнале Правовед.

Каковы сроки проверки качества телефона, если в бланке претензии указан ремонт?

Как известно, срок диагностики бракованного товара при требовании о замене, ремонте или возврате денег - составляет 21 день. Но проблема в том, что это абсолютная неправда. Очередной миф, в который, в первую очередь, свято верит подавляющее большинство продавцов не в обиду последним. Наверное, этим продавцам и посвещена эта заметка.

Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для.

Срок диагностики 21 день

Добрый день купил в м видео iPhone у него оказался бракованный сенсор принес на следующий день сказали нужна проверка качества выдали бумагу но в бумаге написано кругом ремонт и сдано на ремонт только ручкой ПК. Обратились опять в магазин с тем что выдали документ не на ПК а на ремонт а они, у нас нет других документов поэтому даем такие не переживайте у вас просто ПК и стали спорить что зачем проверка качества если очевидно что заводской брак они отремонтируют и скажут брака нет, но они все равно сказали ПК и все сказали напишите заявление мы написали на возврат денег, и вот когда были первый раз говорили 10 дней а сейчас уже говорят что по закону 20 дней но ведь в новых поправках к закону озпп 10 дней если возврат денег. Возврат или обмен сотового телефона: в отношении технически сложного товара это можно сделать если у него имеется существенный недостаток. Вам лучше всего провести независимую товароведческую экспертизу, чтобы наверняка выявить природу и характер недостатка. При наличии чека проще подтвердить дату покупки, а от нее, зависит, какие требования вправе заявить покупатель и упростится возврат в магазин технически сложного товара. Права требования потребителя, приобретшего технически сложный товар с недостатками, будут разными в зависимости от того, сколько времени прошло с момента покупки. Если у Вас продолжает действовать еще гарантия на телефон, если сделать его возврат по гарантии в магазин. Вы должны помнить, что этот временной интервал накладывает на Вас некоторые обязательства. Правила возврата товара по гарантии подразумевают соблюдение покупателем некоторых эксплуатационных требований, а их нарушение, может привести к отказу торговой точки, принимать назад приобретенную в ней вещь, что не нарушает права потребителя возврат товара по гарантии.

Сколько может длиться проверка качества?

Права потребителя при покупке некачественного товара Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации: Рассмотрим каждое из этих требований подробнее. Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др. Если это невозможно сделать сразу или если продавцу необходимо проверить качество товара, то продавец должен заменить товар в течение 14 календарных дней. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Поясните, пожалуйста, в какой статье об этом говорится?

Превышение сроков проверки качества товара

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения. Без получения товара от потребителя продавец не имеет объективной возможности проверить обоснованность его притязаний и, соответственно, исполнить предусмотренное законом обязательство — вернуть денежные средства, произвести замену или отремонтировать товар.

Проверка качества и экспертиза товара

Если между сторонами договора купли-продажи возникла ситуация, когда одна сторона указывает на ненадлежащее качество товара и желает его вернуть или обменять , у второй стороны возникает право предпринять ответные действия. Это нужно для того, чтобы определить имеют ли место заявленные моменты и каковы причины их возникновения. Кроме того, такие действия может выполнить и сам покупатель. Эта процедура носит название — проверка качества товара. Все отношения в области потребления урегулированы несколькими общими нормативными актами, однако, существуют и специфические:.

Согласно этой поправке экспертиза товара проводится в сроки, проверка качества должна укладываться в сроки, отведенные для.

Срок проверки качества технически сложного товара

Проверка качества технически сложного товара: что это такое, каков срок диагностики товара по закону. Экспертиза качества товара после истечения гарантии и если отсутствует гарантия. Законодательного определения технически сложного товара не существует, есть лишь список предметов, которые законодатель относит к технически сложным.

Как долго проверяют технически сложный товар?

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность.

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание.

Дальнейшие действия зависят от того, для какой цели вы совершаете это таинство: Полученный конвертик, приколотый булавкой к поясу (с внутренней стороны) будет хранить вас от недобрых взглядов.

Не иметь долгов по квартплате. Привилегии госслужащего сохраняются за пенсионерами - бывшими чиновниками. Поэтому определить сумму ежемесячного содержания придется либо самим новоиспеченным родителям, либо суду.

Правила расчета и начисления компенсации за неиспользованный отпуск при увольнении. Предусматривает проезд по льготному тарифу. В этом случае поможет твердое знание ваших прав и настаивание на их исполнении.

Водитель выехал за пределы города, в населенный пункт. План набора на профессиональное обучение. Особенно, если она единственная. Москве и Московской области административный округ Троицкий г.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.